Рекомендації по підготовці до співбесіди (на прикладі фармацевтичнї галузі)

Авторка статті: Анастасія Максименко, співзасновниця Eirhub, Партнерка напрямку "Рекрутмент" (Pharma, Biotechnology, MedTech)

Мінімум 5% від усього часу, який я витрачаю в межах рекрутингового проєкту, йде на підготовку до кожного етапу співбесіди кандидата з клієнтом. Вважаю, що це необхідна процедура, яка дає кандидату більшу впевненість у собі, відчуття підтримки, а клієнт завжди може відрізнити кандидатів від Eirhub.

Водночас цей процес має бути справедливим і щодо клієнта, тому ми ніколи не надаємо кандидату таку інформацію, яка могла б надати людині несправедливу перевагу.

Для команди рекрутерів Eirhub це завжди і про чітку процедуру, і про розуміння свого клієнта, його бізнесу, а також про творчість, бо навіть у структурі однієї компанії у нас можуть бути різні вакансії, департаменти, країни і хайрінг-менеджери.

Класичною структурою співбесіди є формат, коли знайомство починається з того, що клієнт (потенційний роботодавець) представляє себе, компанію, вакансію та в ідеалі окреслює послідовність дій та таймлайни. На цьому етапі потенційний роботодавець може розповісти і про всю процедуру та етапність співбесід, але є випадки, коли ця інформація обговорюється в кінці співбесіди.

Важливо: у кожної окремої компанії може бути своя структура співбесіди, я описую класичний формат, з яким в основному стикаюсь.

Також варто зазначити, що нижче буде описаний приклад комунікації з потенційним роботодавцем, де на гіпотетичній співбесіді можуть бути присутні як рекрутери, так і безпосередній керівник. В будь-якому варіанті, нижчеописана інформація буде корисною для різного складу інтерв’юєрів.

Отже, в процесі підготовки кандидатів ми в основному відштовхуємось від наступних пунктів:

1. Компанія (загальний опис, терапевтичні напрямки, продукти, останні новини).
2. Інтерв’юєри (профіль в LinkedIn, досвід інтерв’юєрів, їх дописи, контакти, рекомендації).
3. Типові питання.
4. Питання по компетенціях.
5. Запитання кандидата до компанії.

(1) КОМПАНІЯ

Звісно, що кандидату вже відома загальна інформація про компанію, яку рекрутери розповідають на попередніх етапах. Водночас ми рекомендуємо більш всебічно вивчити всю наявну публічну інформацію, бо по-перше, – це цікаво, по-друге – потенційний роботодавець завжди цінує інтерес і підготовленість кандидата. Така ініціатива є першим критерієм прояву мотивації.

Інформація, на яку ми рекомендуємо звернути увагу:

(2) ІНТЕРВ’ЮЄРИ

Інформацію про присутніх на співбесіді ви можете дізнатись від рекрутера/консультанта агенції або від внутрішнього рекрутера/хайрінг менеджера компанії. Знаючи імена і посади, ви достатньо легко можете знайти корисну інформацію, яка дозволить попередньо ознайомитись з потенційними колегами.

На прикладі LinkedIn, ми рекомендуємо звернути увагу на наступне:

• Сам профіль в LinkedIn (його наявність, заповненність).
• Досвід (як довго людина працює, в яких компаніях працювала раніше, як кар’єрно зростала, перетини досвіду потенційного колеги/керівника і кандидата по терапевтичним напрямкам/продуктам/компаніями, тощо).
• Дописи. Якщо є активність, то що саме людина постить?
• Контакти, спільні друзі.
• Рекомендації. Чи надавала людина рекомендації комусь і чи отримувала їх від інших? Якщо так, то що писали?

(3) ТИПОВІ ЗАПИТАННЯ ПІД ЧАС ІНТЕРВ'Ю

Я з тих людей, що не запитують у кандидата про плани на 5 років, але на співбесідах у деяких клієнтів (перважно це стосується вакансій в Європі) таке все ще можна зустріти.

Водночас треба спробувати продумати всі можливі потенційні запитання, тому мій субєктивний перелік виглядає так:

1. "Що ви знаєте про нашу компанію/продукти/проєкти?"
2. "Що вас зацікавило в нашій вакансії, чому вирішили податись?"
3. "Які ваші компетенції, досвід роблять вас найбільш підходящим кандидатом?"
4. "Ваші сильні і слабкі сторони?"
5. "Причини переходу між компаніями (причини звільнення, тощо).
6. "Що вас мотивує в роботі?"
7. "Які ваші очікування від цієї ролі, вашого потенційного керівника?"
8. "Що компанія може зробити для вас, щоб забезпечити вашу ефективність?"
9. "Як ви справляєтесь зі стресом?"
10. "Як дієте в конфліктних ситуаціях?"
11. "Чи є у вас хоббі?"
12. "Фінансові очікування та інші складові компенсаційного пакету."

(4) ПИТАННЯ ПО КОМПЕТЕНЦІЯМ

Якщо у вас є Job Description (в ідеалі), або опис вакансії, ви можете проаналізувати вимоги, досвід і компетенції, на які робить акцент потенційний роботодавець і пофантазувати, якого типу запитання можуть задавати, щоб перевірити наявність конкретної компентенції, наприклад:

Якщо захочете піти глибше з софт скілами, можете використати цей сайт: www.competencylibrary.com/, там є приклади питань по багатьом компетенціям>

У випадку, якщо потенційний роботодавець є іноземною компанією і вас будуть співбесідувати на позиції, наприклад, в Європі, для прикладу можете використовувати такі платформи, як: Glassdoor та Indeed, де ви можете знайти інформацію від інших кандидаітв щодо прикладів запитань на співбесідах з конкнретними компаніями.

(5) ЗАПИТАННЯ КАНДИДАТА ДО КОМПАНІЇ

В цю гру можна грати вдвох.

Наявність питань у кандидата говорить про інтерес і мотивацію, а також дає вам можливість доотримати цінні відповіді, які потім допоможуть вам прийняти рішення на фінальному етапі.

Краще задавати свої запитання в кінці співбесіди, коли основі блоки (ознайомлення з компанією, кандидатом, тощо) вже проговорені.

ПРИКЛАДИ ЗАПИТАНЬ ДО КОМПАНІЇ:

• Яка причина відкриття вакансії?
• Яка структура департаменту? Кому я буду підпорядковуватись?
• Як швидко ви плануєте закрити цю позицію? Як виглядає рекрутинговий процес і які наступні кроки після цього інтерв'ю?
• Які були основні причини відмов іншим кандидатам?
• Чи розглядається опція віддаленого чи гібридного формату роботу для цієї посади?
• Які ключові цілі та завдання для цієї посади в перші три-шість місяців?
• Які є складові компенсаційного пакету?

Наявність запитань важлива, але враховуйте часові рамки, доречність і кількість запитань. Feel the room Ви завжди зможете уточнити все, що вас цікавить або з рекрутером, або з хайрінг менеджером після співбесіди.

Гарної підготовки!

Підписуйтесь до профілю компанії Eirhub в LinkedIn для ще цікавіших новин!